
Moda que inspira, prendas que te harán sentir cómoda, versátil, y exclusiva. Elige tu estilo y vive una nueva experiencia.
¡Para cuerpos exigentes, prendas IviX!
Nuestra Tienda
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo Comprar?
¿Cómo Puedo Pagar?
En nuestra tienda www.tiendaivix.com puedes realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, podrá realizar el pago a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito MasterCard, American Express, Visa, Credencial, Diners. También puedes pagar vía Transferencia Bancaria, o desde cualquier punto de Efecty, Baloto o apuestas de chance legal habilitadas en el país.
¿Puedo realizar pagos Contra-entrega?
Por supuesto que SI, www.tiendaivix.com pensando en la comodidad de nuestros clientes, ofrece el servicio de pago Contraentrega (Aplican condiciones y restricciones) a 574 destinos en Colombia, con entregas puerta a puerta gracias a nuestro aliado estratégico Servientrega SA. Para los destinos que no aplique este método de pago puedes consultar la anterior pregunta: ¿Cómo Puedo Pagar?
¿Puedo revisar el producto en el momento de la entrega antes de pagar?
No, por políticas de Servientrega, para realizar la entrega, el destinatario debe cancelar el valor del producto. Para mayor seguridad y confianza en todos nuestros clientes, www.tiendaivix.com antes de realizar el despacho compartirá la guía, imagen del producto y paquete, con el fin de que nuestros clientes al recibir pueda verificar que el empaque del envio no ha sido violentado.
¿Puedo realizar un cambio?
Si, www.tiendaivix.com te permite realizar cambios, para ello deberás informar la devolución en un tiempo no mayor a 5 días hábiles, según lo contemplado en el Estatuto del consumidor, ley 1480 de 2011 en su artículo 47 y devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste .
En caso de que la devolución sea por garantía www.tiendaivix.com asumirá los costos adicionales del envio.
Para cambios de productos por talla o referencia, el cliente asumirá el valor de los fletes adicionales (Devolución y segundo despacho), pensando en la economía de nuestros clientes, www.tiendaivix.com facilita la guía de la devolución, costo que será cobrado en el segundo despacho. ( La guía se genera por medio de Servientrega con un valor especial en el flete)
¿Costo del envío?
El costo del envio se calcula en la pantalla de pago. Para compras superiores a $99.999 COP www.tiendaivix.com ofrece el envio GRATIS a ciudades principales y otros municipios del país, (Aplican condiciones y restricciones), para los destinos que no aplique el envio gratis, nuestros asesores te confirmaran el costo adicional.
Para envíos internacional, contáctenos a nuestras líneas de atención al cliente +57 3506908869 o por medio de correo a infotiendaivix@gmail.com y con gusto te atenderemos.
¿Cuántos días se demora en llegar mi pedido?
Para compras en Colombia el tiempo estimado de entrega, es un periodo comprendido de 3 a 5 días hábiles (ciudades principales), para el resto del país de 5 a 8 días hábiles. En caso de presentarse novedades que afecten el tiempo de entrega como: Alteraciones de orden público, novedades en carretera, falta de información en la dirección u otros sucesos, serán informados al comprador.
¿Qué debo hacer si mi transacción presenta algún problema?
Lo primero que debes hacer, es verificar si llegó un E-mail de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no recibirlo, deberás contactarnos por medio de alguna de nuestras líneas de atención al cliente +57 3506908869 de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados 9:00 a.m. a 12:00 p.m. o por medio de correo a infotiendaivix@gmail.com.
¿Realizan ventas al mayor?
Para ser parte de nuestro canal comercial, es muy sencillo, tan solo debes realizar compras superiores a 6 unidades, el descuento y valor al por mayor serán confirmados por nuestros asesores.
Sin importar el valor de la orden de pedido participas en sorteos de premios sorpresas.
Con nosotros es muy fácil vender y tener ingresos extras. Realiza tu registro aquí infotiendaivix@gmail.com
¡Para cuerpos exigentes, prendas Ivix!
Somos una empresa con experiencia en el diseño de ropa deportiva. Tienda IviX, cuenta con un equipo humano, altamente capacitado para elaborar prendas que cumplen con estándares de calidad, tomando como punto de partida la innovación.
En Tienda IviX, es importante la moda y la funcionalidad. Nuestras prendas están diseñadas para adaptarse y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, son cómodas y versátiles.
Ofrecemos productos garantizados que cumplen con estándares de calidad. En Tienda IviX, trabajamos con amor y compromiso, tomando como valores fundamentales:
Innovación: Buscamos nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
Lealtad: Nuestro mayor compromiso son nuestros clientes y colaboradores.
Responsabilidad: Tienda IviX, tiene como principio cumplir con todas nuestras obligaciones y hacemos todo lo posible por el cumplimiento de estas.
Respeto: Actuamos bajo principios éticos y normas empresariales, que permiten la exigencia de las responsabilidades mutuas, como bases de la convivencia en sociedad.
Constancia: Tienda IviX,nos caracterizamos por ser firmes, determinantes, perseverantes y recursivos en el momento de hacer las cosas.
Me encantó, los felicito, tienen gran variedad de productos, excelente calidad, y buena atención al cliente, compras segura y muy puntual la entrega.
Excelente servicio, productos de buena calidad, el envío es rápido y seguro.Pago mediante Efecty
Muy buenos productos, de excelentes calidad y a buenos precios, lo más importa es que hacen envíos gratis.
Son Muy Cumplidos Y Confiables 😍😍 Quede Encantada Con Mi Compra 😍